eSkul
eSkul
Utwórz konto

Polityka prywatności platformy eskul.cloud

1. Informacje ogólne

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem platformy eskul.cloud jest ESKUL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Krakowie przy ulicy Czyżówka 14 lokal 2.11, 30-526 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001133061, NIP 6793312363, REGON 529937935 (zwana dalej „Administratorem”).

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

Kontakt w sprawach ochrony danych: info@eskul.cloud.

2. Rola Administratora i Podmiotu Przetwarzającego

Administrator Danych: Usługodawca jest Administratorem danych osobowych w stosunku do osób reprezentujących Usługobiorców (klientów biznesowych), danych kontaktowych oraz danych niezbędnych do wystawienia faktur.

Podmiot Przetwarzający (Procesor): W stosunku do danych wprowadzanych przez Usługobiorcę do Platformy (dane kursantów, lektorów, rodziców), Administratorem danych pozostaje Usługobiorca (Szkoła), a Platforma eskul.cloud przetwarza te dane jedynie w jego imieniu na podstawie Umowy Powierzenia Przetwarzania Danych (DPA).

Dane osobowe Usługobiorców przetwarzane są w celu:

  • Realizacji Umowy: Utworzenie i utrzymanie konta, zapewnienie funkcjonalności Platformy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Rozliczeń finansowych: Wystawianie faktur, prowadzenie księgowości (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
  • Płatności online: Obsługa transakcji za pośrednictwem systemu ING Pay (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Komunikacji: Odpowiedzi na zapytania, obsługa reklamacji, wysyłka powiadomień systemowych (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes).
  • Marketingu: Informowanie o nowościach w Platformie, o ile wyrażono na to zgodę (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług:

  • ING Bank Śląski S.A. (ING Pay): W celu realizacji płatności elektronicznych.
  • Dostawcy infrastruktury: Firmy hostingowe, na których serwerach przechowywane są dane Platformy.
  • Operatorzy SMS: W celu wysyłki powiadomień w modelu Prepaid/Postpaid.
  • Biuro rachunkowe: W celu rozliczenia faktur Usługobiorcy.

5. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

  • dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
  • sprostowania (poprawiania) danych;
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
  • ograniczenia przetwarzania;
  • przenoszenia danych;
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

6. Okres przechowywania danych

  • Dane związane z utrzymaniem konta przetwarzane są przez czas obowiązywania umowy.
  • Dane finansowo-księgowe przechowywane są przez okres 5 lat, zgodnie z przepisami podatkowymi.
  • Dane przetwarzane w ramach Umowy Powierzenia są usuwane zgodnie z Regulaminem (w ciągu 60 dni od ustania świadczenia usług), chyba że Usługobiorca złoży wniosek o wcześniejsze usunięcie.

7. Pliki Cookies i Logi Serwera

Platforma wykorzystuje pliki „cookies” (ciasteczka) w celu zapewnienia poprawnego działania systemu (np. utrzymanie sesji logowania).

Wykorzystywane są:

  • Cookies niezbędne: Umożliwiają korzystanie z usług dostępnych w ramach Platformy.
  • Cookies analityczne: Pozwalają badać sposób korzystania z Platformy (opcjonalne).

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce.

Informacje o niektórych zachowaniach Użytkowników podlegają logowaniu w warstwie serwerowej (adres IP, czas zapytania, typ przeglądarki). Dane te służą wyłącznie do administrowania serwerem i poprawy bezpieczeństwa.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje zaawansowane środki techniczne i organizacyjne chroniące dane, w szczególności:

  • Szyfrowanie połączeń certyfikatem SSL.
  • Regularne kopie zapasowe (backup).
  • Restrykcyjna kontrola dostępu do serwerów.

9. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki. Nowa wersja będzie każdorazowo publikowana na stronie internetowej Platformy.