Polityka prywatności platformy eskul.cloud

1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem platformy eskul.cloud jest ESKUL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Krakowie przy ulicy Czyżówka 14 lokal 2.11, 30-526 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001133061, NIP 6793312363, REGON 529937935 (zwana dalej „Administratorem”).
2. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
3. Kontakt w sprawach ochrony danych: info@eskul.cloud.

1. Administrator Danych: Usługodawca jest Administratorem danych osobowych w stosunku do osób reprezentujących Usługobiorców (klientów biznesowych), danych kontaktowych oraz danych niezbędnych do wystawienia faktur.
2. Podmiot Przetwarzający (Procesor): W stosunku do danych wprowadzanych przez Usługobiorcę do Platformy (dane kursantów, lektorów, rodziców), Administratorem danych pozostaje Usługobiorca (Szkoła), a Platforma eskul.cloud przetwarza te dane jedynie w jego imieniu na podstawie Umowy Powierzenia Przetwarzania Danych (DPA).

Dane osobowe Usługobiorców przetwarzane są w celu:

1. Realizacji Umowy: Utworzenie i utrzymanie konta, zapewnienie funkcjonalności Platformy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
2. Rozliczeń finansowych: Wystawianie faktur, prowadzenie księgowości (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
3. Płatności online: Obsługa transakcji za pośrednictwem systemu imoje (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
4. Komunikacji: Odpowiedzi na zapytania, obsługa reklamacji, wysyłka powiadomień systemowych (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes).
5. Marketingu: Informowanie o nowościach w Platformie, o ile wyrażono na to zgodę (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług:

1. ING Bank Śląski S.A. (imoje): W celu realizacji płatności elektronicznych.
2. Dostawcy infrastruktury: Firmy hostingowe, na których serwerach przechowywane są dane Platformy.
3. Operatorzy SMS: W celu wysyłki powiadomień w modelu Prepaid/Postpaid.
4. Biuro rachunkowe: W celu rozliczenia faktur Usługobiorcy.

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

1. dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
2. sprostowania (poprawiania) danych;
3. usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
4. ograniczenia przetwarzania;
5. przenoszenia danych;
6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
7. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

1. Dane związane z utrzymaniem konta przetwarzane są przez czas obowiązywania umowy.
2. Dane finansowo-księgowe przechowywane są przez okres 5 lat, zgodnie z przepisami podatkowymi.
3. Dane przetwarzane w ramach Umowy Powierzenia są usuwane zgodnie z Regulaminem (w ciągu 60 dni od ustania świadczenia usług), chyba że Usługobiorca złoży wniosek o wcześniejsze usunięcie.

1. Platforma wykorzystuje pliki „cookies” (ciasteczka) w celu zapewnienia poprawnego działania systemu (np. utrzymanie sesji logowania).
2. Wykorzystywane są:
   • ookies niezbędne: Umożliwiają korzystanie z usług dostępnych w ramach Platformy.
   • Cookies analityczne: Pozwalają badać sposób korzystania z Platformy (opcjonalne).
3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce.
4. Informacje o niektórych zachowaniach Użytkowników podlegają logowaniu w warstwie serwerowej (adres IP, czas zapytania, typ przeglądarki). Dane te służą wyłącznie do administrowania serwerem i poprawy bezpieczeństwa.

1. Administrator stosuje zaawansowane środki techniczne i organizacyjne chroniące dane, w szczególności:
   • Szyfrowanie połączeń certyfikatem SSL.
   • Regularne kopie zapasowe (backup).
   • Restrykcyjna kontrola dostępu do serwerów.

1. Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki. Nowa wersja będzie każdorazowo publikowana na stronie internetowej Platformy.